GROSSETO. Le iniziative attuate da Acquedotto del Fiora Spa per favorire il miglioramento dei rapporti con l’utenza saranno al centro di un convegno in programma giovedì 12 marzo all’ Hotel Granduca di Grosseto a partire dalle 9,30.
“Rapporto con l'utenza. Cittadino consapevole = utente soddisfatto”, è questo il titolo dell’iniziativa promossa da Acquedotto del Fiora Spa in collaborazione con il Difensore Civico della Regione Toscana.
Il confronto sarà l’occasione per fare il punto della situazione delle iniziative attuate nel corso dell’ultimo anno da parte del Gestore del Servizio Idrico Integrato sul territorio dell’ ATO n° 6 per allacciare rapporti sempre migliori con la propria utenza, in particolar modo attraverso un rapporto proficuo e costante con il Difensore Civico della Regione Toscana.
All’evento prenderanno parte i rappresentati di Acquedotto del Fiora, in particolare il Presidente, Claudio Ceroni, l’Amministratore Delegato, Paolo Pizzari, e il Direttore Operazioni, Lorenzo Pirritano. Aprirà i lavori il Difensore Civico della Regione Toscana, dott. Giorgio Morales.
Nel corso della mattinata sono previsti gli interventi dei soggetti che dialogano costantemente con Acquedotto del Fiora Spa, ovvero gli esponenti della Camera Arbitrale e di Conciliazione CCIAA di Grosseto e di Siena; i rappresentanti dell’Ordine degli Avvocati di Grosseto (Presidente avv. Bonacchi) e di Siena (Presidente avv. Cottini). Seguirà un dibattito che, avviato dalla Responsabile Unità Commerciale del Fiora, Serenella Scalzi, sarà moderato da Piero Ferrari, Responsabile Risorse Umane e Organizzazione Area di Business Toscana – Umbria di Acea Spa e dall’avv. Roberta Daviddi, Responsabile Contenzioso Commerciale Acquedotto del Fiora .
All’incontro è prevista anche la partecipazione dei responsabili delle Unità Gestionali di Acquedotto del Fiora Spa, con l’obiettivo di fornire informazioni, chiarimenti e notizie sull’attività svolta; il Presidente di AATO n° 6 Ombrone, Moreno Periccioli; i rappresentanti dei 56 comuni soci di Acquedotto del Fiora Spa e i Difensori Civici operanti nei 56 comuni soci.
“Rapporto con l'utenza. Cittadino consapevole = utente soddisfatto”, è questo il titolo dell’iniziativa promossa da Acquedotto del Fiora Spa in collaborazione con il Difensore Civico della Regione Toscana.
Il confronto sarà l’occasione per fare il punto della situazione delle iniziative attuate nel corso dell’ultimo anno da parte del Gestore del Servizio Idrico Integrato sul territorio dell’ ATO n° 6 per allacciare rapporti sempre migliori con la propria utenza, in particolar modo attraverso un rapporto proficuo e costante con il Difensore Civico della Regione Toscana.
All’evento prenderanno parte i rappresentati di Acquedotto del Fiora, in particolare il Presidente, Claudio Ceroni, l’Amministratore Delegato, Paolo Pizzari, e il Direttore Operazioni, Lorenzo Pirritano. Aprirà i lavori il Difensore Civico della Regione Toscana, dott. Giorgio Morales.
Nel corso della mattinata sono previsti gli interventi dei soggetti che dialogano costantemente con Acquedotto del Fiora Spa, ovvero gli esponenti della Camera Arbitrale e di Conciliazione CCIAA di Grosseto e di Siena; i rappresentanti dell’Ordine degli Avvocati di Grosseto (Presidente avv. Bonacchi) e di Siena (Presidente avv. Cottini). Seguirà un dibattito che, avviato dalla Responsabile Unità Commerciale del Fiora, Serenella Scalzi, sarà moderato da Piero Ferrari, Responsabile Risorse Umane e Organizzazione Area di Business Toscana – Umbria di Acea Spa e dall’avv. Roberta Daviddi, Responsabile Contenzioso Commerciale Acquedotto del Fiora .
All’incontro è prevista anche la partecipazione dei responsabili delle Unità Gestionali di Acquedotto del Fiora Spa, con l’obiettivo di fornire informazioni, chiarimenti e notizie sull’attività svolta; il Presidente di AATO n° 6 Ombrone, Moreno Periccioli; i rappresentanti dei 56 comuni soci di Acquedotto del Fiora Spa e i Difensori Civici operanti nei 56 comuni soci.
