SIENA. “Il servizio di trasporto scolastico interessato dalle criticità segnalate nei giorni scorsi è tornato a svolgersi regolarmente già dalla mattinata di oggi. Ci scusiamo con gli studenti e con le famiglie per quanto accaduto e per i disagi causati”. Inizia così la nota di Tiemme in merito alle segnalazioni di un disservizio nel collegamento con la Scuola media Pier Andrea Mattioli di Ravacciano.
Il disservizio è stato causato dall’impiego di un autobus con una capienza inferiore rispetto a quella necessaria, sostituito da Tiemme non appena ricevuta la segnalazione. Nella fase iniziale dell’anno scolastico, caratterizzata dall’assestamento dei servizi in base alle effettive esigenze dell’utenza, possono emergere criticità organizzative che richiedono interventi correttivi. In questi casi, per Tiemme è fondamentale intervenire con tempestività per ripristinare nel più breve tempo possibile la regolarità del servizio, come avvenuto in questa occasione.
“Consapevoli dell’importanza che il trasporto scolastico – prosegue la nota dell’azienda – riveste nella quotidianità di chi ne usufruisce, l’impegno dell’azienda resta quello di garantire un servizio regolare, puntuale e affidabile, lavorando con la massima attenzione affinché situazioni di questo tipo non si ripetano. In questo senso riteniamo fondamentale il contributo di chiunque usufruisca dei nostri servizi per individuare eventuali criticità e migliorare costantemente l’organizzazione e la qualità del nostro lavoro”.
