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Direttore responsabile Raffaella Zelia Ruscitto
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Siena Pirata porta all’attenzione “La frustrazione di pagare i servizi scolastici”

"Perché io genitore non posso fare un banalissimo RID, così che il Comune addebita direttamente sul CC bancario le rate?"

SIENA. “Cari amici pirati, scusate per questo sfogo ma, in tutta onestà, mi sfuggono i motivi per i quali un Paese che si definisce “moderno” dovrebbe imporre ai suoi cittadini sistemi così complicati per pagare un servizio: le quote della mensa e del trasporto scolastico.

Ho un figlio che frequenta le scuole elementari e ogni mese ricevo i bollettini premarcati per pagare i servizi. Essendo che ad ogni pagamento viene rubat… ehm, addebitato all’utente una quota che oscilla tra gli 0,50€ e i 2€ di commissione, aspetto di averne almeno 4 prima di procedere al versamento. Quattro, si, che è il limite massimo di bollettini accettati dalla piattaforma “plugandpay”, che è sempre meglio del singolo bollettino di PagoPA: in questo modo, quantomeno, pago UNA commissione sola invece che 4 (per quote anche di 15-20€, per le quali la commissione è anche il 10% del totale).

Pagare le tasse dovrebbe essere semplice, banale. In Italia no. La procedura chiede almeno 5 volte l’indirizzo mail: ma non basta una? Eh, no! Lo devi scrivere almeno 5 volte, che sia mai che sbagli! E poi, appunto, GUAI A SBAGLIARE! Se fai un errore, si riparte da capo. TUTTO da capo, eh! che correggere un errore su queste piattaforme informatiche pare impossibile.

S’arriva al momento del pagamento. Finalmente ho scoperto che con Bancomat Pay tutto funziona abbastanza liscio, dopo aver battuto la testa sugli altri sistemi di pagamento che spesso e volentieri falliscono per cause sconosciute. E, come detto sopra, in questo caso non solo si riparte da capo ma tocca pure aspettare una mezz’oretta che la procedura “si azzeri”.

Per queste cose, vien davvero da rimpiangere Amazon e la sua semplicità. 

Ma perché, almeno per pagare le tasse, non si semplifica la vita ai cittadini? Perché io genitore non posso fare un banalissimo RID, così che il Comune addebita direttamente sul CC bancario le rate? Perché ogni mese devo sprecare almeno mezz’ora di tempo, a cui si aggiunge la frustrazione, su procedure di pagamento complicate e inefficienti?

Perché?

Un babbo frustrato

Tutto perfetto. Niente da aggiungere. Solo una domanda: perché?

Ahoy!

Siena Pirata

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