Dal 1 luglio si prenotano direttamente online gli appuntamenti con gli uffici. L’agenda digitale si trova sul sito dell’Ente e vi si accede con estrema facilità
MONTEPULCIANO. Dal 1 Luglio è possibile prenotare direttamente online un appuntamento con gli uffici del Comune di Montepulciano. L’operazione si effettua sul sito del Comune, www.comune.montepulciano.si.ti
L’agenda degli appuntamenti, unica modalità ammessa per accedere a tutti gli uffici pubblici, ora anche in versione online, è frutto delle esperienze maturate durante l’emergenza-coronavirus che hanno dimostrato che esistono (e sono praticabili) nuove modalità di lavoro che rendono più efficace la prestazione degli occupati ma anche più efficiente il servizio reso all’utenza.
L’innovazione è tangibile e introduce nuove forme di snellimento del rapporto cittadini – Comune. Utilizzando i canali digitali, si può procedere direttamente alla propria prenotazione, accedendo all’opzione “Agende” dell’area “Contatti”, presente in home page del sito del Comune www.comune.montepulciano.si.it
Rimane naturalmente la possibilità di prenotare il proprio appuntamento chiamando gli uffici con cui si ha necessità di sbrigare la pratica; dal lunedì al venerdì, dalle 11.00, sono attivi i numeri diretti, presenti nella home del sito del Comune, alla sezione Contatti.
Al momento è possibile prenotare online il proprio appuntamento con lo SPIC (Sportello Per Il Cittadino, front office di tutti gli uffici comunali e anche Anagrafe, Protocollo, reclami e suggerimenti), con il Servizio notifiche, ai numeri 0578/ 712240 – 712223 – 712232, e con il Servizio Tributi ed Entrate, ai numeri 0578 712400 – 712401 – 712462.
Il sistema, adottato con il supporto di Connectis, software house specializzata nel supporto digitale a servizi turistici ma anche, appunto, nella gestione di eventi, riduce quindi le attese, snellisce e semplifica i rapporti, fa leva sulla risorsa “tempo”, consentendone un uso migliore sia da parte degli uffici che dell’utenza.
L’agenda online sarà progressivamente estesa a tutti i servizi e uffici comunali che ricevono il pubblico.
Anche la modalità di accesso alla prenotazione sarà semplificata e velocizzata: sempre sul sito del Comune, nell’area Uffici e Servizi Comunali, nella pagina specifica di ciascun ufficio si troverà il link che permetterà di accedere al “calendario digitale”.
