Sono utilizzabili per pagare ticket e per altri servizi al cittadino
SIENA. Attive le nuove casse automatiche e i totem multifunzione “Punto sì. Servizi e informazioni” per gli utenti dell’AOU Senese, per rendere ancora più facili e veloci il pagamento del ticket e altre funzioni. Sono stati installati 18 dispositivi, 6 casse rosse e 12 totem blu, in diversi punti dell’ospedale. Alle casse automatiche si può pagare il ticket per prestazioni effettuate presso laboratori e ambulatori che rilasciano il modello di pagamento a codice a barre, oppure per prestazioni prenotate tramite CUP, con bancomat o in contanti, mentre ai totem è possibile farlo solo con bancomat. Inoltre i totem blu consentono di effettuare altre funzioni: verificare e stampare l’attestato di esenzione per reddito, verificare e stampare la fascia economica, autocertificare la posizione di esenzione o la fascia di reddito, stampare i referti radiologici e di laboratorio. Le funzionalità offerte da queste nuove macchine hanno l’obiettivo di snellire le code per il pagamento del ticket e quindi velocizzare anche le operazioni successive come per esempio l’accettazione; inoltre i pazienti potranno avere subito a disposizione la documentazione richiesta per le esenzioni e presentare, in tempo reale, la fascia di reddito. In caso di guasti al sistema e quando non fosse possibile usufruire del servizio di pagamento ticket, l’Azienda invierà la richiesta direttamente alla residenza del paziente senza oneri aggiuntivi”. Per maggiori informazioni sull’ubicazione di casse e totem e per ulteriori dettagli sul loro funzionamento è disponibile un dépliant informativo predisposto dall’Urp, oppure si possono chiamare: Ufficio Ticket al 0577 586709, Urp al 0577 585518, Servizio accoglienza al 0577 585689.
