FIRENZE. Uffici dell’Agenzia aperti più a lungo per rafforzare l’assistenza ai cittadini e ai professionisti.
Il calendario aggiornato per gli uffici della Toscana.
L’iniziativa coinvolge circa 160 strutture su tutto il territorio nazionale, nelle quali l’orario dedicato ai servizi in presenza viene prolungato e viene potenziata anche l’assistenza da remoto. La nuova organizzazione punta a integrare l’offerta di servizi telematici e canali di assistenza a distanza con una maggiore disponibilità nel rapporto diretto con i funzionari, con particolare attenzione alle pratiche che richiedono un confronto diretto.
Toscana: aperture extra con ampliamento dei servizi
In Toscana, l’ampliamento dell’assistenza riguarda tutti gli Uffici provinciali-Territorio della regione, che dedicano ai professionisti un supporto pomeridiano aggiuntivo per i servizi relativi al catasto fabbricati e al catasto terreni. Resta confermata l’apertura pomeridiana degli Uffici territoriali della regione: in due pomeriggi a settimana, è infatti possibile prenotare un appuntamento per avere assistenza nei casi, non risolti tramite canale telematico, che richiedono un’interlocuzione più approfondita. Inoltre, continuano a essere gestiti in presenza anche i casi di necessità e urgenza, le richieste di persone anziane e persone con disabilità e l’acquisizione di documenti e istanze.
Gli orari aggiornati possono essere consultati sul sito dell’Agenzia, nella pagina dedicata alla direzione regionale, a questo link: Direzioni Provinciali e uffici Provinciali territorio – Toscana – Toscana – Agenzia delle Entrate
agenziaentrate.gov.it/portale/dr-toscana
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