alla conclusione della prima fase di sperimentazione, nel 2025, erano stati registrati 512 cittadini unici e oltre 1.230 accessi
SOVICILLE. Da Ampugnano al Palazzo Comunale di Sovicille, passando per i mercati e le iniziative sul territorio: lo sportello promosso dalla rete di Spazio DirSI, in collaborazione con il Comune, ha proseguito la propria attività anche dopo la conclusione del PNRR, rafforzando la presenza sul territorio e garantendo nuove opportunità di accesso ai servizi digitali.
Un progetto che ha continuato a crescere, rispondendo ai bisogni concreti dei cittadini e dimostrando quanto sia importante avere servizi capaci di accompagnare le persone nella trasformazione digitale.
È il percorso del Punto Digitale Facile di Sovicille, promosso da Spazio DirSIDisabilità in rete a Siena, in collaborazione con il Comune di Sovicille, inaugurato l’8 gennaio 2024 ad Ampugnano.
I risultati raggiunti testimoniano il valore di questa esperienza: alla conclusione della prima fase di sperimentazione, nel 2025, erano stati registrati 512 cittadini unici e oltre 1.230 accessi. Nel corso del 2026 il servizio ha continuato a raccogliere nuove richieste, registrando ulteriori 588 accessi.
Il dato complessivo raggiunge così quota 1.694 accessi, considerando anche i ritorni delle persone che hanno scelto di rivolgersi nuovamente allo sportello.
-
- Screenshot
Un numero particolarmente significativo, perché testimonia non soltanto il numero di cittadini raggiunti, ma anche la continuità del rapporto costruito con loro. Molte persone, infatti, tornavano per completare procedure, approfondire le proprie competenze, risolvere nuove difficoltà o ricevere ulteriore accompagnamento.
Anche dopo la conclusione del finanziamento PNRR, lo sportello non si è fermato, ma ha riorganizzato e consolidato la propria attività, garantendo il servizio tre volte a settimana sia ad Ampugnano che presso il Comune di Sovicille, con l’obiettivo di rendere il Punto Digitale sempre più accessibile e vicino alle esigenze della
popolazione.
In questi anni, un aspetto particolarmente importante è stato il lavoro di rete e la collaborazione con le realtà associative e sociali del territorio. Il progetto ha infatti scelto di non limitarsi alle sedi prefissate, ma di portare il servizio direttamente nei luoghi di incontro e di vita della comunità, attraverso momenti di sportello mobile.
Sono state realizzate iniziative presso il mercato di Rosia e quello di San Rocco, occasioni preziose per incontrare i cittadini, far conoscere il servizio e offrire un primo supporto digitale anche a chi difficilmente si sarebbe rivolto spontaneamente a uno sportello.
Queste esperienze sono state possibili grazie alla collaborazione con importanti realtà del territorio: la Pubblica Assistenza Montagnola Senese, la Filarmonica di San Rocco, il Circolo ARCI di Rosia, la Misericordia di San Rocco e la Limonaia del Comune.
A tutte queste realtà va un ringraziamento particolare per la disponibilità, la collaborazione e la sensibilità dimostrate. La loro partecipazione testimonia quanto il lavoro in rete sia fondamentale per costruire servizi realmente vicini alle persone.
Le richieste ricevute sono state numerose e diversificate: dai primi accessi di persone che si sono avvicinate per la prima volta ai servizi digitali, fino alle richieste di supporto da parte di cittadini che necessitavano di un accompagnamento continuativo.
Dall’identità digitale SPID e CIE ai servizi sanitari, dal Fascicolo Sanitario Elettronico alle pratiche fiscali, pillole formative, dai pagamenti online all’utilizzo dei portali della pubblica amministrazione: il Punto Digitale ha rappresentato un aiuto concreto per affrontare procedure che spesso possono risultare complesse, soprattutto per chi ha meno familiarità con le tecnologie.
La collaborazione con il Comune di Sovicille continua ancora per garantire la presenza e la continuità dello sportello: infatti sono state concordate nuove aperture straordinarie:
● Mercoledì 18 novembre: 14-17 ad Ampugnano.
● Giovedì 26 novembre: 9-12 presso il Comune di Sovicille.
● Mercoledì 2 dicembre : 14-17 ad Ampugnano.
● Giovedì 17 dicembre: 9-12 presso il Comune di Sovicille.
Il risultato più importante non è soltanto aver raggiunto 1.694 accessi, ma aver costruito nel tempo un servizio riconosciuto e utilizzato dalla comunità. Il fatto che tante persone tornino allo sportello è un segnale importante: significa che hanno trovato un punto di riferimento.
