Al fine di migliorare il contatto con l’utenza le fatture di giugno saranno postalizzate in 2 gruppi: per prime saranno interessate le utenze il cui nome o ragione sociale comincia con lettera compresa tra la A e la K con scadenza della prima rata fissata al 24 giugno e la seconda al 24 luglio.
Successivamente prenderanno il via le fatture dello scaglione di iniziali comprese tra L e la Z, con scadenza della prima l’8 luglio e scadenza della seconda dopo un mese, l’ 8 agosto.
Questo tipo di ripartizione è stato concepito per rendere più comodo ed efficace il rapporto con quei cittadini che potrebbero aver bisogno di chiarimenti circa la bolletta. In proposito, Sienambiente attiverà i consueti canali di relazione con gli utenti: il numero verde 800 127484 attivo il lunedì, mercoledì e venerdì dalle 9.30 alle 13.00; lo sportello presso il Comune di Siena, Casato di Sotto, 23 (1° piano) aperto il lunedì, mercoledì, venerdì dalle 9.30 alle 13.00 e il martedì e il giovedì dalle 15.00 alle 17.00; lo sportello in Strada di Cerchiaia, 28 aperto il lunedì e il mercoledì dalle 15.00 alle 17.30.
