SIENA. Recentemente UNISIN Mps aveva richiesto l’attenzione della Direzione Generale in merito alle pretese, da parte di alcune Direzioni Territoriali nei confronti della Rete, di fornire reportistica riguardante il monitoraggio commerciale. Tali richieste, sempre più frequenti e pressanti venivano motivate con l’esigenza di ottenere dei dati sulla produzione altrimenti, a loro detta, indisponibili. Non avendo alcun dubbio che un Gruppo capace di creare e pubblicizzare una nuova banca informatica come Widiba, non fosse in grado di fornire alle proprie strutture territoriali gli idonei strumenti atti al monitoraggio commerciale, abbiamo evidenziato come in periodi come questi, sarebbe stato necessario lasciare alla Rete l’arduo compito di mantenere la clientela già negativamente influenzata da eventi di ormai pubblico dominio. Più logico sarebbe stato, visti i presupposti, che le singole DTM evidenziassero alla Direzione eventuali lacune nel flusso di dati a loro disposizione e non usassero questo “gap” come strumento di pressione sui colleghi. Proprio sulla base di queste considerazioni avevamo chiesto alla Direzione di fornire per il prossimo futuro tutta la reportistica necessaria alle Direzioni Territoriali, in modo da alleggerire lavoro e inutili tensioni sulle filiali.
ABBIAMO CON PIACERE CONSTATATO CHE LA NOSTRA RICHIESTA È STATA PRESA IN CONSIDERAZIONE.
Dal tre di dicembre, in Paschi face, il progetto nuovi sistemi di vendita rende disponibile il nuovo catalogo dei report finalizzati al monitoraggio delle performance. La mappa è disponibile a tutti gli utenti e per quanto riguarda il report Iniziative Commerciali, già esistente, vengono rese nuove funzionalità e nuovi indicatori, che consentiranno un monitoraggio più puntuale delle iniziative commerciali, sia su clientela esistente che su nuova clientela.Apprezziamo lo sforzo fatto dall’Azienda, che ha così iniziato a riconoscere la necessità di intervenire. Se mancano degli strumenti di monitoraggio sulla produzione questo non può certo gravare ancor più sulla Rete ma deve essere sottoposto all’attenzione degli organi competenti. A meno che non si tratti di artificiosi mezzi di pressione… INVITIAMO TUTTI I COLLEGHI A SEGNALARCI RICHIESTE DI REPORT DA PARTE DI SETTORISTI O DIREZIONI TERRITORIALI CHE SIANO MOTIVATE DA UNA NECESSITÀ DI REPERIMENTO DEI DATI ALTRIMENTI NON DISPONIBILE. SARÀ NOSTRO COMPITO CONTINUARE AD EVIDENZIARE ALLA DIREZIONE COMPORTAMENTI ANOMALI E POCO COLLABORATIVI AL MIGLIORAMENTO DELLE FUNZIONI ORGANIZZATIVE DELLA BANCA E DEL CLIMA AZIENDALE.
LA SEGRETERIA
